К интеграциям
CallibriДокументация интеграции

Callibri

MultiChat Callibri - звонки, чаты и формы в одном потоке

Нативный адаптер Callibri принимает события платформы MultiChat по всем каналам: CALL / CHAT / FORM / MESSENGER / CALLBACK / MISSED_CALL. Каждое событие становится лидом с источником CALLIBRI.

Webhook endpoint

POSThttps://closeflow.ru/api/v1/webhooks/leads

Аутентификация: заголовок X-Api-Key или query-параметр ?api_key=. Получить ключ - в Настройках.

Шаги настройки

01

Получите API-ключ CloseFlow

Откройте /dashboard/settings → API-ключи → «Создать ключ».

02

Настройте webhook MultiChat в Callibri

В кабинете Callibri → Настройки → Webhook. Укажите endpoint и заголовок X-Api-Key. Поддерживаются каналы CALL, CHAT, FORM, MESSENGER, CALLBACK, MISSED_CALL.

POST https://your-app.com/api/v1/webhooks/callibri/leads
X-Api-Key: cf_live_...
Content-Type: application/json

{
  "externalId": "callibri-event-456",
  "channel": "CHAT",
  "name": "Виктор",
  "phone": "+79990002233",
  "email": "viktor@example.com",
  "message": "Здравствуйте, нужна консультация",
  "source": "yandex.direct",
  "campaign": "spring_2026",
  "pageUrl": "https://client.ru/pricing",
  "managerEmail": "manager@company.ru"
}

Если что-то не так

Сообщения из чата приходят без message

Задайте маппинг "message": "text" (или другой путь из вашего payload) в /dashboard/integrations/callibri → «Соответствие полей».

Канал не распознан

Используйте значения CALL, CHAT, FORM, MESSENGER, CALLBACK, MISSED_CALL в точности как указано (регистр важен).

Документация провайдера

Другие интеграции

CloseFlow - Follow-up Autopilot