К интеграциям
JivoДокументация интеграции

Jivo

Чаты Jivo как лиды - без кастомных заголовков

Нативный адаптер Jivo принимает события завершённых чатов и превращает их в лиды. Jivo не поддерживает кастомные заголовки - API-ключ передаётся как query-параметр.

Webhook endpoint

POSThttps://closeflow.ru/api/v1/webhooks/leads

Аутентификация: заголовок X-Api-Key или query-параметр ?api_key=. Получить ключ - в Настройках.

Шаги настройки

01

Получите API-ключ CloseFlow

Откройте /dashboard/settings → API-ключи → «Создать ключ».

02

Настройте webhook в кабинете Jivo

В кабинете Jivo → Управление → Настройки → Интеграции → Webhooks. Укажите URL ниже (API-ключ в строке запроса, так как Jivo не поддерживает кастомные заголовки). Событие: chat_finished.

POST https://your-app.com/api/v1/webhooks/leads/jivo?api_key=cf_live_...

{
  "event_type": "chat_finished",
  "visitor": { "name": "Гость", "phone": "+79990001122", "email": "x@y.ru" },
  "message": "Здравствуйте, расскажите про тарифы",
  "page_url": "https://client.ru/",
  "agent": { "email": "agent@company.ru" }
}

Если что-то не так

Лид не создан

Проверьте, что событие не page_view или agent_typing - эти события адаптер пропускает без создания лида.

Документация провайдера

Другие интеграции

CloseFlow - Follow-up Autopilot