Библиотека рецептов
YCLIENTSRecipe

Бронь YCLIENTS → лид → reminder за 24 часа

YCLIENTS booking → lead → 24-hour reminder

Клиент забронировал услугу - за день получает напоминание

Trigger

YCLIENTS отправляет webhook при создании новой записи клиента на услугу

YCLIENTS sends a webhook when a new client booking is created

Поля используем

clientNameclientPhoneclientEmailserviceDateserviceNamestaffName

Setup

  • 1

    Подключите YCLIENTS в /dashboard/integrations/yclients - вставьте токен партнёра из YCLIENTS → API

    Connect YCLIENTS at /dashboard/integrations/yclients - paste the partner token from YCLIENTS → API

  • 2

    В YCLIENTS → Интеграции → Webhooks добавьте CloseFlow endpoint для события 'booking_create'

    In YCLIENTS → Integrations → Webhooks add the CloseFlow endpoint for the 'booking_create' event

  • 3

    Создайте шаблон reminder-письма в /dashboard/templates с переменными {{serviceName}}, {{serviceDate}}, {{staffName}}

    Create a reminder email template at /dashboard/templates with variables {{serviceName}}, {{serviceDate}}, {{staffName}}

  • 4

    Создайте automation rule: trigger 'lead.created', source=YCLIENTS - запланировать отправку письма за 24 часа до даты записи

    Create an automation rule: trigger 'lead.created', source=YCLIENTS - schedule email 24 hours before the booking date

Automation pack

  • Письмо-подтверждение немедленно: 'Ваша запись принята: {{serviceName}} {{serviceDate}} у {{staffName}}'

    Confirmation email immediately: 'Your booking is confirmed: {{serviceName}} {{serviceDate}} with {{staffName}}'

  • Reminder за 24 часа: 'Напоминаем о вашей записи завтра - вот как добраться'

    Reminder 24 hours before: 'Reminder about your appointment tomorrow - here is how to get here'

  • Письмо после визита (+2 часа): 'Спасибо за визит - оставьте отзыв'

    Post-visit email (+2 hours): 'Thank you for your visit - please leave a review'

Шаги настройки

Как запустить за час

01

В /dashboard/integrations/yclients нажмите 'Подключить' и введите токен из YCLIENTS → Настройки → API → Партнёрский токен

At /dashboard/integrations/yclients click 'Connect' and enter the token from YCLIENTS → Settings → API → Partner Token

02

В YCLIENTS перейдите в Настройки → Интеграции → Webhooks, добавьте CloseFlow URL и включите событие 'Запись создана'

In YCLIENTS go to Settings → Integrations → Webhooks, add the CloseFlow URL and enable the 'Booking created' event

03

Создайте два шаблона в /dashboard/templates: 'Подтверждение записи' (немедленно) и 'Напоминание о записи' (−24ч от serviceDate)

Create two templates at /dashboard/templates: 'Booking confirmation' (immediate) and 'Appointment reminder' (−24h from serviceDate)

04

В /dashboard/automations создайте automation rule: trigger 'lead.created', source=YCLIENTS - отправить 'Подтверждение' сразу и запланировать 'Напоминание' через delayed send на дату serviceDate − 24 часа

In /dashboard/automations create an automation rule: trigger 'lead.created', source=YCLIENTS - send 'Confirmation' immediately and schedule 'Reminder' via delayed send at serviceDate − 24 hours

Ожидаемый результат

Процент отмен снижается на 30%; процент отзывов после визита вырастает до 25%

Cancellation rate drops by 30%; post-visit review rate grows to 25%

Не нашли свой сценарий?

Настроить интеграцию