Условия использования
Последнее обновление: 29 апреля 2026
1. Принятие условий
Регистрируясь и используя CloseFlow, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с любым пунктом - прекратите использование сервиса.
2. Описание услуги
CloseFlow - это цифровая SaaS-услуга «Follow-up Autopilot»: автоматические подтверждения, напоминания, эскалации и таймлайн по входящим лидам. Услуга разработана и предоставляется индивидуальным предпринимателем Зализким Кириллом Михайловичем (Россия). Это нематериальный цифровой продукт; физические товары не реализуются. Доступ к функционалу предоставляется удалённо через веб-интерфейс и API.
3. Условия активации и доступа
После успешной регистрации доступ к сервису предоставляется немедленно - никакая физическая доставка не требуется. Цифровая услуга считается оказанной с момента активации функционала в учётной записи. После оплаты подписки доступ продлевается автоматически на срок выбранного тарифа. Услуга предоставляется на территории Российской Федерации; ограничения по экспорту: использование услуги пользователями из санкционных юрисдикций не предусмотрено.
4. Учётная запись и безопасность
Вы отвечаете за сохранность учётных данных и за все действия в вашем аккаунте. Немедленно уведомите нас при подозрении на несанкционированный доступ.
5. Пробный период и оплата
Пробный период - 14 дней без необходимости указания платёжных данных. По завершении trial сервис переходит на выбранный тариф. Все расчёты ведутся в рублях, цены включают НДС, если применимо. Приём платежей осуществляется через АО «ТБанк» (лицензия ЦБ РФ № 2673). К оплате принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР и платёжная система T-Pay.
Принимаемые способы оплаты
Приём платежей и расчёты с банковскими картами обеспечивает АО «ТБанк», tbank.ru. Конфиденциальные платёжные данные передаются по защищённому соединению (TLS 1.2+) непосредственно платёжному оператору и не сохраняются на наших серверах.
6. Возврат и отмена
Подписку можно отменить в любой момент в /dashboard/billing - доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Условия возврата оплаченных, но неиспользованных дней описаны на отдельной странице:
7. Допустимое использование
Запрещено использовать сервис для рассылки спама, нарушения законов РФ и стран присутствия пользователей, попыток несанкционированного доступа и реверс-инжиниринга. Сервис не предназначен для продажи товаров и услуг, запрещённых к реализации согласно перечню платёжного провайдера:
8. Данные клиента
Вы сохраняете все права на данные, загруженные в CloseFlow. Мы обрабатываем их только для предоставления сервиса и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Доступность сервиса
Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем 100% доступность. Плановые работы анонсируются заранее, аварийные - устраняются максимально быстро.
10. Ответственность
CloseFlow не несёт ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки, возникшие в связи с использованием сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
11. Изменения условий
Мы можем обновлять эти Условия. Существенные изменения анонсируются через email и в интерфейсе не менее чем за 14 дней до вступления в силу.
12. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Зализкий Кирилл Михайлович. ОГРНИП: 325470400019409. ИНН: 561109890059. Адрес для корреспонденции: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, шоссе в Лаврики, 59к2. Служба поддержки клиентов и вопросы конфиденциальности: support@closeflow.ru. Ответ - в течение одного рабочего дня (МСК).